to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL'lik Spin Satın Alımım Görünmedi Ve İade İstiyorum
12.02.2026 tarihinde saat 01:41 sularında Grandpasha üzerinden Gaye of Olimpus süper scatter oyununda 3.000 TL’lik spin satın alımı yaptım. Yaklaşık 5. Spinde oyun beni aniden attı ve bir süre tekrar giriş yapamadım. Oyuna tekrar girebildiğimde ise ne aldığım spini ne de herhangi bir hakkımı görebildim, sanki hiç satın alma yapılmamış gibi sistemde görünmüyordu.
Bu durum üzerine Grandpasha canlı desteğe/müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler. Ancak 3.000 TL tutarındaki spin satın alımım karşılıksız kalmış durumda ve bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya 3.000 TL’lik spin satın alımımın eksiksiz şekilde hesabıma tekrar tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan Bey, GrandPashaBet olarak iletmiş olduğunuz şikayeti inceledik. Spin satın alımlarınızın hesabınıza doğru şekilde yansıtıldığı ve kullanılabilir durumda olduğunu teyit etmekteyiz. Sistem loglarımız ve finansal kayıtlarımız ile tüm işlemler şeffaf şekilde kayıt altındadır. Detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına lütfen ilgili işlemin bahis/işlem ID numarasını iletmenizi rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımla, Grandpashabet365
