Havale Yatırdığım 1.000 TL Hesaba İşlenmedi Ve Destek Geri Dönüş Yapmadı

Grandoperabet hesabıma banka havalesi ile yaptığım para yatırma işlemim hala hesabıma yansımadı. Yaklaşık 1 gün önce 1.000 TL tutarında havale yaptım, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyeme eklenmedi. Hesaptaki kullanıcı adım “lülük” şeklindedir. İşlemin dekontunda da saat 15:30 olarak görünmektedir.

Yaşadığım sorun üzerine aynı gün içinde canlı destekle görüştüm ve bana “kontrol edilecek” denildi, ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem yatırdığım tutarın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum hem de oyunlara giriş yapamıyorum.

Yatırmış olduğum 1.000 TL tutarındaki bakiyemin acilen hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.