to read complaints and reviews, or file yours.Grandoperabet Hesabına 1000 TL Aktarımı Görmüyorum
Bugün saat 14.23’te Grandoperabet hesabıma 1000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. İşlemim başarılı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tutar hâlâ Grandoperabet bakiyeme yansımadı.
Kullanıcı adım srdark21. Yatırım işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve oyun bakiyemi kullanamıyorum.
Yatırdığım 1000 TL’nin acilen Grandoperabet hesabıma aktarılmasını ya da havale işleminin iptal edilerek tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Sorunumu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim çok ilgililer
Değerli üyemiz Serdar bey, Geri bildiriminiz ve sürece sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz, 1.000 TL tutarındaki yatırım işleminizin hesabınıza yansımamasına ilişkin talebiniz Grand Opera müşteri destek ekibimiz tarafından detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller neticesinde, ilgili yatırım işlemi için sistem üzerinden talep oluşturulmadığı tespit edilmiştir. Konuya ilişkin olarak sizinle birebir iletişime geçilmiş ve yatırım talebinin nasıl oluşturulması gerektiği konusunda tarafınıza detaylı destek sağlanmıştır. Tarafınızca yatırım talebinin iletilmesinin ardından, ilgili yatırım işlemi onaylanmış ve tutar hesabınıza eksiksiz şekilde yansıtılmıştır. Böylece yaşanan durum giderilmiş ve süreç sağlıklı şekilde tamamlanmıştır. Grand Opera ailesi olarak, üyelerimizin yatırım ve işlem süreçlerini sorunsuz şekilde tamamlamasını önemsiyor; bilgi veya işlem eksikliğinden kaynaklanabilecek durumlarda hızlı ve somut aksiyonlarla destek sağlamayı önceliğimiz olarak görüyoruz. Yapılan bilgilendirme sonrası sürecin karşılıklı anlayış ile tamamlanmış olmasından memnuniyet duyuyoruz. Görüşleriniz ve sürece katkınız için teşekkür eder; ilerleyen dönemlerde de yatırım, talep ve hesap işlemlerine ilişkin her türlü sorunuzda sizlere memnuniyetle destek olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla , GRAND OPERA Müşteri Hizmetleri
