to read complaints and reviews, or file yours.Grand Rimedya Hotel Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
Ailemle birlikte şu anda konaklamakta olduğum Burhaniye Grand Rimedya Otel’de ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Odaya girdiğimiz andan itibaren özellikle oda ve banyo temizliği son derece yetersizdi. Lavaboda ve musluklarda kireçlenme ve kir birikimi bulunuyor, genel olarak banyo hijyenik görünmüyor. Koridorların temizliği de aynı şekilde özensiz, ortak alanlarda da hijyen hissi vermeyen bir ortamla karşılaşıyoruz.
Yemek tarafında da durum ne yazık ki hiç iç açıcı değil. Restoran kısmında hijyen neredeyse yok denecek kadar yetersiz, yoğunluk aşırı, kapasitesinin çok üzerinde misafir alınmış durumda. Bu nedenle sürekli sıra bekleniyor, kalabalık ve düzensiz bir ortam oluşuyor, bu koşullarda sunulan yiyeceklerden de kendimizi güvende ve rahat hissetmiyoruz.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen iki gündür otelde konaklamaya devam etmek zorunda kaldık. Resepsiyon ve yetkililere durumu ilettiğimde sadece özür dilediler, ancak somut bir çözüm üretilmedi, temizliğe ve restoran düzenine dair kayda değer bir iyileştirme yapılmadı.
Bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. 49.000 TL tutarındaki ödememi havale ile gerçekleştirdim. Kendi adım üzerine, Bekir d** adına yapılan bu rezervasyon için, yaşadığım hijyen ve hizmet yetersizliği nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Yanı attığınız resimlerde ne var acaba çok merak ediyorum? Ücret iadesi almak için yazdığınız bu yazı bastan assagı yalandır efendim neden kaldınız efendim o zaman onca gün? Çıkış yapmadınız? Plastik masa suyu açmısınız dolu bir su bu mu yanı vallahi ne güzel efendim değil mi tatılı yapın sonra şikayet vara yazın Google yazın 49 bini iade almak için iadeyi yapalım yorumu kaldırın tatilde bedavaya gelsin değil mi bu da yenı Moda sanırım sonra da bu parayı çoluk çocuğunuzun boğazından geçirin çok güzel vallahi efendim güzel yere tezgah açmısınız sanırım bu şekilde yapıyorsunuz sürekli ama biz bu şekilde oyunlara gelmiyoruz efendim yapmıyorum iade efendim istediğiniz yere de yazabilirsiniz soledıklerınız yalan beyan olduğu Google gerçek misafirler tarafından yapılan yorumlar ile de bellidir iyi Günler dilerim