Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33405597
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Grand Hotel Derin Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı!

profile
Tugay
Grand Hotel Derin
19 Ağustos 2025 00:01
173

16 Ağustos’ta giriş yapıp 20 Ağustos’ta çıkış yaptığım Grand Hotel Derin’de, konaklama ücretini kredi kartımla toplam 35.000 TL olarak ödedim. Rezervasyon öncesinde WhatsApp üzerinden yapılan yazışmada, ödemenin 3 taksit halinde alınacağı açıkça belirtilmişti. Ancak otelde ödeme sırasında, işlemin doğrudan otelin pos cihazından yapılmasına rağmen, tutarın tek çekim olarak alındığını gördüm.

Durumu otel yetkililerine ilettiğimde, sadece kendi bankalarının kartlarına taksit yapılabildiğini ve benim bankam dışında taksit seçeneği olmadığını söylediler. WhatsApp yazışmalarında taksit olacağı belirtilmesine rağmen, bu sözün tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. Grand Hotel Derin’de ilk defa konakladım ve bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemenin, rezervasyon sırasında belirtildiği şekilde 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyon İptalinde Ön Ödeme İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ali
Maril Beach & Spa Hotel
31 Ağustos 2025 20:33
915

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:57’de Maril Beach Hotel Didim ile WhatsApp üzerinden standart oda ve her şey dahil paket için rezervasyon talebimi ilettim. Aynı gün saat 19:50’de 3.000 TL’lik ön ödemeyi EFT yoluyla gönderdim ve rezervasyonumun yapıldığı bilgisi verildi. Ertesi gün, 31 Ağustos 2025...

otel-rezervasyon-iptalinde-on-odeme-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Otel Ücret İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

profile
Sema
Grand Avşa Otel
20 Ağustos 2025 23:01
453

12 Ağustos 2025 tarihinde Grand Avşa Otel’e üç bayan olarak giriş yaptık. Ancak otelde su kesintisi olduğu için 13 Ağustos 2024’te çıkış yapmak zorunda kaldık. Toplamda 4 gece konaklama ücretini, yani 32.400 TL’yi kredi kartı ile girişte ödedim. Çıkış yaptıktan sonra otel yönetimi WhatsApp üzerinden...

otel-ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-2.jpg
otel-ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonum Sistemde Görünmüyor Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Tülay
Ali Bey Resort Sorgun
14 Eylül 2025 17:30
606

15-20 Eylül tarihleri arasında Ali Bey Resort’ta konaklamak için 8 Ağustos’ta oteli aradım. Telefon görüşmemden sonra WhatsApp üzerinden bana bilgi verildi ve rezervasyonumu bu şekilde oluşturdum. Nakit ödeme yaparsam indirim olacağı söylendiği için toplam 75.000 TL’yi banka FAST ile gönderdim. Ödem...

2 Yorum
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumdan Farklı Oda Verildi, Ücret İadem 9 Gündür Yapılmıyor

profile
Hatice
Grand Avşa Otel
11 Ağustos 2025 14:05
330

2 Ağustos’ta Grand Avşa Otel’de balkonlu deniz manzaralı oda için günler öncesinden rezervasyon yaptırıp, 31 Temmuz’da 19.36’da 4.400 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımızda, odamızın hazır olmadığı söylenerek 3 saat bekletildik. Sonrasında ise rezervasyonumuzdan farklı, çok k...

2 Yorum

İptal Edilen Tatil Ücretim 2 Aydır İade Edilmiyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Erdi
Grand Emir Hotel & SPA | Dalyan
05 Ağustos 2025 18:22
89

29 Haziran 2025 tarihinde Dalyan Grand Emir Hotel’den aldığım tatili, iptal sigortası yaptırarak iptal ettim. Rezervasyon numaram 2463. Sigorta kapsamında iade garantisi verilmişti ve bu konuda otel yetkilileri de bana güvence verdi. Toplam 21.331 TL’lik ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini ...

Benzer Şikayet Yaz