Sahte IMEI Ve Garanti İddialarıyla Epttavm Ve Grand Dağıtım’da Aldatılma

Epttavm ve Grand Dağıtım: Sahte IMEI, Sahte Web Sitesi ve Organize Yanıltma!
22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-CL57AKE25-221225 sipariş koduyla Grand dağıtım (Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri tic. Ltd. Şti.) mağazasından "Xiaomi Türkiye Garantili" ibaresine güvenerek Xiaomi 14t Pro 1TB 12GB RAM cihaz satın aldım. Ürün 23.12.2025’te teslim edilmiş; ancak tarafımca yapılan teknik incelemelerde tespit edilen ağır usulsüzlükler ve "nitelikli d" emareleri nedeniyle ürün 24.12.2025 tarihinde (24 saat dolmadan) PTT aracılığıyla iadeye verilmiştir.

Tespit Edilen Vahim Usulsüzlükler:

IMEI ve Donanım sahte. C. Gi Cihazın IMEI numaraları satın alınan modelle tamamen uyumsuzdur. Hem BTK hem de mi.com/global/verify (Resmi Xiaomi Global) sorgularında; 1. IMEI numarasının Xiaomi 14t 512GB modeline, 2. IMEI numarasının ise alakasız bir model olan Redmi 9 cihazına ait olduğu %100 kanıtlanmıştır. Cihaza yasa dışı müdahale ile farklı cihazların kimliği yüklenerek "ayıplı ve sahte ürün" satışı yapılmıştır.

Sahte Garanti ve PH. Sh. Ng Sitesi: Ürün kutusuna yapıştırılan QR kod, gerçek KVK sitesi yerine https://www.google.com/search?q=guvencesorgula.kvkteknikservis.com adlı, tüketiciyi aldatmaya yönelik sahte bir siteye yönlendirmektedir. Gerçek KVK sisteminde ürün kaydı yoktur. Sahte sitede garanti 2027’de bitiyor görünürken, gerçekte ürünün garantisi ben almadan aylar önce (03.10.2025) başlatılmıştır.

Fiziksel Ayıp ve Kullanılmış Cihaz: Kamera flaş camı içerisinde siyah bir leke/toz mevcuttur. Sıfır cihazlarda bulunması gereken arka IMEI etiketi sökülmüştür. Bu durum cihazın açıldığını ve işlem gördüğünü kanıtlamaktadır.

Sistematik Mağduriyet: Platformdaki "G****" (09 Aralık) ve "B***" (19 Eylül) isimli kullanıcıların aynı satıcı hakkındaki birebir aynı "sahte IMEI'li ürün" şikayetleri, bu durumun bir hata değil, satıcı tarafından uygulanan sistematik bir yöntem olduğunu ortaya koymaktadır.

Epttavm’nin Sorumluluğu: Epttavm gibi bir kurumun, sahte web siteleriyle PH. Sh. Ng yapan ve sahte IMEI'li ürün satan bu işletmeye aracılık etmesi kabul edilemez.

Taleplerim: Ödediğim bedelin ivedilikle iadesini; aksi halde TCK m. 158 (Nitelikli d. Kandırıcılık) ve 5809 Sayılı Kanun uyarınca; satıcı ve Epttavm hakkında Cumhuriyet Savcılığı, BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal süreç başlatacağımı ihtaren bildiririm.