to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Grand Cortez Resort Hotel & SPA oteline 4 gece 5 gün rezervasyon yaptırdım. Sonrasında arkadaşıma önerdim. Arkadaşım, tarihler arasında sadece 2 gün fark olmasına rağmen benden 1 gece daha az konaklayıp 14 bin TL daha düşük ücret ödedi. Sonrasında rezervasyonu iptal etmek istememe rağmen yüzde 35 kesinti yapacaklarını söylediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Burada kişiye özel, kafalarına göre fiyat verip misafirleri mağdur ediyorlar.
18-23 Temmuz'da rezervasyon yaptığımız bir akrabamızın vefatından dolayı 18 Temmuz'da geri iptal ettirdiğimiz Grand Cortez Resort Hotel SPA oteli, 32 iş günü geçmesine rağmen hâlâ para iademizi yapmadı. Kesintisiz bir şekilde en geç 30 iş günü içerisinde ödeyeceklerini söylediler. Lakin ödemediler. ...
Grand Cortez Resort Otel'den bir ay önce yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettireli 17 iş günü oldu. 21 iş günü dolmasını beklediklerini söylüyorlar. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için yazıyorum. Daha önce benzer şikayeti olanlar var. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm, 21 iş günü içerisinde öde...
Grand Cortez Resort Otel'de aynı tarihlerde herkese farklı farklı fiyatlar veriliyor. Arkadaşım 35 bin liraya ayarladığı tarihi bana 45 bin fiyat çıkartıyorlar. Böyle saçma sapan sistemi ilk defa görüyorum. Fiyat farkı belirttiğim zaman ise laf değiştiriyorlar, ayarlayacaksan ayarla deniliyor.
Grand Cortez Resort Hotel SPA’dan 30/08/2025-02/09/2025 tarihleri arasında konaklama için doğrudan otelden rezervasyon yaptım ve 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık problemleri nedeniyle rezervasyonumu ötelemek zorunda kaldım. Bu süreçte aradaki ücret farkının iadesi gerektiği belirtildi ancak i...
18 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik Alanya Grand Cortes SPA otel rezervasyonumu (Rezervasyon kodu: 1810229), anne ve babamın sağlık sorunları nedeniyle 16 Ağustos’ta iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödediğim 37.500 TL tutarın 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hi...
Yorumlar