to read complaints and reviews, or file yours.Graf Victor Hotel Fiyat Sorunu
İlk geldiğimizde bize abimle ben geldim iki kişi iki gece 3000 TL denildi kahvaltı ücretsiz dediler. 3. Gece de kalmak için ödeme yapacaktım ama abim değil sadece ben kalacaktım bize kahvaltının ücretsiz olmadığını söylediler ve bir kişinin kalma ücretinin 800 TL olduğunu söyledi k** isminde bir çalışan ilk ödeme yaptığımızda 750 TL demişlerdi. Sonra ilk gün 750 ödediğimizi söyleyince güya o çalışanda indirim yaptı 700 TL ödedik. Akşam oldu otele geldik kapı açılmıyor lobiye indik bize diyorlar ki bir kişinin bir gece kalma ücreti 1500 TL ve biz 700 TL'sini ödedik devamını ödemediğimiz için oda açılmıyormuş şaka gibi adam yine 800 TL'den indirim yaptı 500 TL ödedim iki kişilik fiyatı tek kişi için bir gecelik ödedim çalışanların hiçbir şeyden haberleri yok adama anlatıyorum hiçbir açıklaması yok her gittiğimiz de farklı fiyat söylediler mecbur kaldığım için extra ödeme yapmak zorunda kaldım buradan bir sonuç alamazsam Savcılığa kadar gideceğim. Elimde kanıt olarak ödediğim paranın fişleri var.
Öncelikle merhaba. Otelimiz hakkında fiyat konusunda şikayet eden ilk kişisiniz. Tebrik ederim. Her otel işletmesinde olduğu gibi 1 gece 1 kişi 1500 TL, 1 gece 2 kişi 2000 TL, 1 gece 3 kişi 2500 TL vb. Şekilde bir indirim politikası uygulanmaktadır. Sizin bahsetmeye çalıştığınız şekilde 1 gece 2 kişi 1500 TL o zaman 1 kişi 750 TL gibi bir durum söz konusu değildir. Mayıs ayı için geçerli 2 kişi 3 gece 4 gün olarak kahvaltı dahil 4500 TL şeklinde bir kampanyamız bulunmaktaydı. Size bu kampanya üzerinden yardımcı olunmuş. Ancak resepsiyona 3. Bir kişinin dahil olacağı bildirilmiş ve 3. Kişinin ücreti 700 TL olarak alınmış. Günümüz şartlarında sizin söylediğiniz gibi 700 TL bir konaklama fiyatı Türkiye'nin hiçbir yerinde mevcut olamaz. Bu bahsettiğiniz durum fazlasıyla mantığa aykırı bir durum. Ama yine de sizi memnun edemediğimiz için özür dileriz. Hukuki yönde de istediğinizi yapabilmekte özgürsünüz.
