GPD Duş Bataryası Ve Hortumda Kısa Sürede Paslanma Ve Renk Atması, Garanti Değişimi Talebi

Kuşadası’nda Demircan Yapı Market’ten Ocak 2025’te aldığımız gpd marka duş bataryası ve hortumun rengi, ürünü taktıktan yaklaşık 6 ay sonra atmaya ve metal yüzeyleri paslanmaya başladı. Ürün şu an görüntü olarak hem çok kötü durumda hem de yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilemeyecek bir halde.

Sorunu fark ettikten sonra Kuşadası’ndaki toptancıya ve gpd’nin verdiği numaraya ulaştık. Ancak telefonda bize kimyasal kullanmış olabileceğimiz söylendi, banyo temizliği için kullanılan normal temizlik ürünlerini kullandığımızı, bunun ürüne zarar verecek bir durum olmadığını belirtmemize rağmen ilgilenilmedi ve ürünü yerinde görmeye bile gelmediler. Herhangi bir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilmesi bizi oldukça mağdur etti.

Hiçbir ağır kimyasal kullanmadığımız, banyonun normal şekilde temizlendiği bir ortamda bu kadar kısa sürede bu derece renk atma ve paslanma yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, garanti kapsamında değişim yapılmasını veya ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bir an önce dönüş sağlanmasını rica ediyorum.