Mecidiyeköy Gp Kompozit’te Yanlış Bilgilendirme Ve Özür Eksikliği

Bugün Mecidiyeköy’deki Gp Kompozit’e gitmeden önce sosyal medya hesabından aynadan aynaya telefon tutucu için demir bar olup olmadığını sordum. İstediğim ürünü özellikle parantez içinde örnek vererek ve açıklayarak yazdım, bana bu ürünün ellerinde olduğu söylendi.

Bu bilgiye güvenerek dükkana gittiğimde ise aradığım parçanın olmadığını, başka bir motorcuda bulunabileceğini söylediler. Yanlış bilgilendirme yüzünden hem boşuna yol gitmiş hem de zaman kaybetmiş oldum. Asıl üzüldüğüm nokta ise ortada bariz bir yanlış anlaşılma ve hata olmasına rağmen, çalışanların en azından “kusura bakmayın, yanlış anlamışız” gibi basit bir nezaket cümlesini bile kurmaması oldu.

Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, sadece müşteriyi yanıltmadan, daha dikkatli bilgi verilmesini ve böyle durumlarda karşısına gelen insana bir özür dileyecek kadar nezaket gösterilmesini bekliyorum.