Kırılan Telefon Tutucu Ve Çözülmeyen Garanti Süreci

Yaklaşık 6 ay öncesinde GP Kompozitten bir telefon tutucu aldım. 6. ayını doldurmadan kırıldı ve mail gönderdim. Video/fotoğraf paylaşabilirsem yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonra garanti onaylandı, ürünün çıkışı sağlanacaktır diye mail aldım. Aradan 10 gün geçti, mail attım ve ürünün çıkışı sağlandığı söylendi. Daha sonra kargo mesajı alamadığım için yeni bir mail yolladım ve ürünü teslim aldığım söylendi. Ben ise ürünün ulaşmadığını, herhangi bir şey teslim almadığımı ve kargo firması ile takip numarasını paylaşırsa kargo ile görüşebileceğimi belirttim. Ardından bana iletişim numarası paylaştılar. Oradan bilgi alabileceğimi söylediler. İlgili numarayı aradığımda ürünün kargodan kendilerine geri geldiği söylendi. O sırada tek bir kargo mesajı, eve gelen giden kargo firması olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise maile geri dönüş yapın, sistemde herhangi bir bilgi gözükmüyor denildi. İnsanla resmen dalga geçer gibi bir oraya yönlendiriyorlar bir buraya. Yok çıkışı sağlandı, sağlanmadı. Bilgi gözüküyor, gözükmüyor gibi bahanelerle erteliyorlar. Artık GP Kompozitten herhangi bir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum.