Kargo Gecikmesi Ve Net Açıklama Sunulmaması

19.09.2026 tarihinde Gp Kompozit’in kendi internet sitesi üzerinden ts19094866 numaralı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla 4.150 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hala kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “üretiliyor” şeklinde yanıt aldım. Ancak sipariş sırasında taahhüt edilen 48 saatlik süre çoktan aşılmış durumda ve bu durum hem mağdur olmama hem de planlarımın aksamasına neden oldu. Ayrıca firmadan gecikmeye yönelik net, tatmin edici bir açıklama da alamadım.

Ürünün bugün itibarıyla derhal kargoya verilmesini veya aksi halde siparişimin iptal edilerek 4.150 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve verilen teslimat sözünün yerine getirilmesini istiyorum.