Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Ücreti Mağduriyeti



Gp Kompozit’in kendi internet sitesi üzerinden 75 litrelik alüminyum çanta satın aldım. Ürün elime hasarlı ulaştı ve iade işlemi başlattım. 18 Ekim’de ürünü kargoya verdim ve 20 Ekim’de mağazalarına teslim edildi. Ücreti kredi kartı ile ödemiştim, toplam tutar 9.520 TL’dir.
İade talebim onaylandı ve müşteri hizmetleri tarafından ödemenin bu hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum.















