to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Personelinin Uygunsuz Davranışı
04 Ekim 21:50'de IGA'dan Budapeşte'ye uçağım vardı. Oradaki güvenlik personelinin haddini aşan soruları rahatsız edici seviyedeydi. Macar büyükelçisi misin kardeşim, sana ne? Gözen Güvenlik, oradaki çalışanlara acilen müdahale etmelidir. Aksi takdirde peşini bırakmayacağım, CİMER'e de şikayet edeceğim.
Sayın Arif Emre O., Uçuşunuz öncesi şikayetiniz/talebiniz ile ilgili göndermiş olduğunuz e-posta tarafımıza ulaşmış olup, geri bildiriminiz ve ayırmış olduğunuz zaman için teşekkür ederiz. Gözen Güvenlik Hizmetleri’nin öncelikli hedeflerinden biri olan Müşteri Memnuniyetini arttırmamız adına müşterilerimizden gelen tüm geri bildirimler, bizler için büyük önem taşımaktadır. Bununla birlikte bilmenizi isteriz ki; yolcu şikayetleri ya da talepleri yolcularımızın seyahat edecekleri havayolu şirketi aracılığı ile tarafımıza ulaşmakta olup, ilgi cevaplar yine havayolu aracılığı ile yolcularımıza ulaştırılmaktadır. Bahse konu şikayetinize ilişkin e-postanız ve yapılacak araştırmalar sonrası tarafımızca hazırlanacak konuya ilişkin ayrıntılı cevabımız, en kısa sürede seyahat etmiş olduğunuz havayoluna yönlendirilecek olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza havayolu tarafından yapılacaktır. Saygılarımızla,
