to read complaints and reviews, or file yours.Çerçeve Satışı Cam Tercihim Nedeniyle Haksız Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim
04.11.2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Gözde Optik şubesine beğendiğim bir gözlük çerçevesini ücret karşılığında almak için gittim. Camları ise bütçeme daha uygun olduğu için Atasun Optik’ten almak istediğimi belirttim. Ancak firma sahibi ve çalışan Ç***** Hanım, sırf camları kendi mağazalarından almayacağım için çerçeveyi bana satmayı reddetti. Ayrıca Atasun Optik ve çalışanları hakkında olumsuz ifadeler kullandı.
Diğer tüm optik firmalarında çerçeve satışı yapılırken, burada sadece başka bir firmadan cam alacağım için satış yapılmaması etik dışı bir yaklaşım. Bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve başka hiçbir çerçeve içime sinmediği için mağdur oldum. Ürünün fiyatı önce 4.750 TL olarak belirtildi, daha sonra 4.000 TL’ye kadar indirim yapıldı fakat yine de satış gerçekleşmedi.
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, çerçevenin ücret karşılığında tarafıma satılmasını ve firma hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
