Uçuş Saati Değişikliğinde Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

GO to Gate firması, uçuşa 5 gün kala uçuş saatinde değişiklik bildirdi. Ancak saatler konusunda değişiklik yapmak istediğimizde ekstra ücret talep etmektedir. Böyle değişiklik durumlarında ücret değişikliği hakkımız bulunmasına rağmen ücret talep ediliyor ve açılan sorun kayıtlarına dönüş yapılmıyor. Aynı havayolundan farklı turizm firmasından bilet alan arkadaşlarımız ise ücretsiz olarak istedikleri saate bilet alabildi. Son dakika değişiklik sebebiyle zaten mağdur olduk. Geri dönüş bekliyoruz.