Kısa Sürede Rahatsızlık Veren Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Çözümü

Nike Akbatı mağazasından yaklaşık 11 gün önce aldığım Trail Gore-Tex model ayakkabıyı sadece 2 kez kullandım. Ancak her iki kullanımda da ayakkabının üst kısmı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı. Ürünü normal koşullarda, herhangi bir ekstra zorlama veya özel durumda kullanmadım. İç dikişleri ayağı hemen rahatsız ediyor hem de çiziyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine doğrudan mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları ürünü geri almayacaklarını ve değişim yapamayacaklarını belirttiler. Üstüne bir de bana çorap sattılar 800 TL daha ödedim ancak ayakkabı aşırı rahatsız çorap kurtarmıyor. Faturayı görsellere ekledim, ancak ürünün kısa sürede ve çok az kullanımla bu şekilde rahatsızlık vermesi kabul edilemez.

Ürünün değiştirilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.