to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
07.02.2025 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım, 3 yıl garantili 2025 model Peugeot Rifter Allure marka aracım, üretim veya servis hatası sonucu 02.05.2025 tarihinde motor kısmından alev alarak yanmıştır.
Aracım satın alındıktan yalnızca iki ay sonra arıza vermeye başlamış, sırasıyla 12.04.2025, 21.04.2025, 22.04.2025 ve 02.05.2025 tarihlerinde Peugeot Assistance desteğiyle Ankara'da bulunan Göral Otomotiv yetkili servisine çekilmiştir. Şikayetlerim her defasında mazot kokusu ve tüm uyarı lambalarının yanması şeklindeydi.
Servis tarafından yapılan müdahaleler neticesinde, aracın mazot basınç kaptörü değişimi, start-stop sisteminin aktif edilmesi ve enjektör kütük cıvatalarının yenilenmesi işlemleri yapılmıştır. Ancak hiçbir işlem kalıcı çözüm sunmamış ve araç 02.05.2025 tarihinde alışveriş merkezi otoparkında çalıştırılmak istendiğinde motor kısmından yanmaya başlamıştır.
Yangın, alışveriş merkezi güvenliği tarafından söndürülmüş ve can kaybı önlenmiştir. Ancak bu olay, sıfır kilometre ve garantisi devam eden bir aracın güvenli olmadığını açıkça göstermektedir.
Servis ve üretici sorumluluğunda gerçekleşen bu olay sonrası, aracımın çekiciyle alınması dahi sağlanmamış, şu anda evimin otoparkında hasarlı şekilde bilirkişi incelemesini beklemektedir. Ayrıca ikame araç da tarafıma temin edilmemiştir.
Tüm kamera kayıtları, polis raporu, yangın raporu ve servis evrakları tarafınıza ve avukatıma sunulmuştur. Türkiye’de yetkili kurumlara ve mahkemelere başvurularım yapılmakta olup, yaşanan bu ihmalkârlığın sonuçlarının Peugeot tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ürün güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından Peugeot gibi global bir markanın bu konuda nasıl bir sorumluluk üstleneceğini dikkatle takip ediyor olacağım.
Gereğinin yapılmasını, aracımın birebir yenisiyle değiştirilmesini veya tarafıma hak ettiğim tüm tazminatın ödenmesini talep ediyorum.
Saygılarımla,
[Ad Soyad] Ergun Burak K*********
[Telefon] +90 ***********12
[E-Posta] b********@icloud.com
[Araç Şasi No / Plaka] VR3EDYHP7SJ544985
2024 model Peugeot Rifter Allure marka aracımı 14.10.2024 tarihinde İzmit Çetaş bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımda öncelikle amortisörlerden ses gelmesi nedeniyle haziran ayında servise başvurdum, ancak yalnızca amortisörler yağlanarak işlem tamamlandı. 17.07.2025 tarihinde ise önce arka ...
18.12.2024 tarihinde Ankara’daki yetkili bayi Göral Otomotiv’den satın aldığım Peugeot Yeni 3008 Allure 1.2 Hybrid 136hp aracın kontrol paneli ve orta ekranı, teslimden kısa süre sonra, 11.02.2025 tarihinde çalışmaz hale gelmiştir. Aracı hemen yetkili servise götürdüm. Sorunun yazılım kaynaklı oldu...
2021 yılı Aralık ayında Peugeot marka 3008 model 1.5 dizel Allure paket bir araç aldım. Bu aracı keyifle kullanıyordum. 2024 Aralık ayında ise yeni kasasını almak istediğimden dolayı aracımı satışa koydum. Aracım hatasız, kazasız ve boyasızdı. Aracımız, Ankara Peugeot Balgat Göral Servisi'nde 15, 3...
30/06/2025 Tarihinde Peugeot Yetkili Satıcısı Göral Ümitköy şubesi İle Peugeot 408 Allure paket için sözleşme yapıldı. 04/04/2025 tarihinde yaşanan birkaç süreç sebebi ile alımdan vazgeçtim. İlgili şube yatırılan diğer tutarların iadesini yapmış ancak 30.000 TL kapora ödemesinin iadesini yapmamıştır...
Peugeot marka 408 Allure paket bir araç sayın aldım daha doğrusu sipariş ettim. 05.07.2023 tarihinde 2 gün içinde tüm bakiyeyi nakit olarak kapattım. Aracı aldığım bayi Ankara Göral bayisi bayiden yana bir şikayetim yok Allah'ı var. Çünkü genel merkezleri adamlara ne söylüyorsa onlarda bize onu ilet...
Yorumlar