Peugeot Balgat Bayisinde Ruhsat Teslimi Ve Cam Sızıntısı Sorunu Çözülmedi

Ankara Göral Peugeot Balgat bayisinden 21 Mayıs 2026 tarihinde 2025 model Rifter gt ikinci el araç satın aldım. Satış süreciyle D**** Bey ilgilendi. Araçta hiçbir pazarlık yapmadan, söyledikleri fiyattan aracı aldım ancak satış sonrası hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Aracın ruhsatı bir türlü elime ulaşmadı. Adres bilgilerimi doğru vermiş olmama rağmen, ruhsata adresimi yanlış yazdıkları için evrak elime geçmedi. Kargo bilgisini de kendim bulup firmayı arayarak adres düzeltmesini ben yaptım. Buna rağmen hâlâ ruhsatımı bekliyorum ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca aracın camından içeriye su alma problemi var. Satın aldıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Bayiye ve D**** Bey’e telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakmıyorlar, geri dönüş yapılmıyor, ilgilenilmiyor. Satış sonrası ilgi ve hizmetin bu kadar yetersiz olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadıklarımdan dolayı hem ruhsatımın acilen ve eksiksiz şekilde elime ulaştırılmasını, hem de aracın camdan su alma sorunuyla ilgili olarak garanti kapsamında gerekli inceleme ve onarımın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca araç almayı düşünenlerin, satış sonrası hizmeti bu kadar aksatan bir bayiyi tercih ederken tekrar düşünmelerini, mümkünse başka bir bayiden araç almalarını tavsiye ediyorum.

Ferit Ç*****