to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2024’te Balıkesir Peugeot Beyaz bayisinden aldığım, 06 ** plakalı kırmızı Peugeot 2008 model aracım, ateşleme arızası nedeniyle Ankara Peugeot Göral servisine götürüldü. Serviste ayrıca direksiyon kutusu arızası tespit edildi ve parçanın yurt dışından temin edileceği belirtildi. Yaklaşık bir ay sonra parça geldi, ancak 10 gündür direksiyon kutusunun araca kodlanamadığı söyleniyor. Toplamda 45 gündür aracım serviste bekliyor ve halen bir çözüm sunulmadı.
Servis danışmanı ve servis şefi arasında tutarsız bilgiler veriliyor; biri araca başlanmadığını, diğeri ise parçanın takıldığını ancak kodlamanın yapılamadığını söylüyor. İstanbul’dan teknik ekip geldiği, şimdi de genel merkezden uzaktan bağlantı beklendiği ve eğer sorun çözülmezse tekrar parça temini gerekeceği ifade ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve genel merkezle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm alamadım, geçiştiren yanıtlar veriliyor.
Aracım engelli tertibatlı olduğu için yerine verilen ikame aracı yasal olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımın acilen tamir edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2024 model, henüz 1200 km’de olan Peugeot 3008 GT Evi aracımı, Ankara Göral Peugeot servisine 4 Ağustos 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası teslim ettim. Bagaj kapağı, sol çamurluk, kaporta düzeltme ve boya işlemleri için aracım tam 30 gündür serviste bekliyor. İlk başta parça değişimi yapılacağı ...
2024 model Peugeot 408 aracımı Ankara Göral Peugeot Bayisi’nden satın aldım. Şubat 2025’te yaşadığım bir kaza sonrası aracımın ön panjuru değiştirildi ve Front Radar (artiv beyni) olarak adlandırılan parça sipariş edildi. İlk gelen parça takıldı, ancak kodlama yapılamadı. Garanti kapsamında yeni bir...
Peugeot Göral Ankara bayisinden 02.08.2024 tarihinde teslim aldığım 3008 aracıma ücreti karşılığında elektrikli bagaj eklettim. Aracı teslim alırken o anki heyecanla fark etmeyip sonradan farkına vardığım bir durum için bayiyi defalarca aramama rağmen telefona cevap vermediler. Elektrikli bagaj sist...
2024 Aralık ayında Ankara ABC Peugeot Yetkili Servisi’nden Peugeot E3008 model aracımı sipariş ettim ve 2025 Ocak ayında teslim aldım. Aracım henüz 8 aylık ve 7500 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce elektrikli çekiş sistemi arızası verdi. Aracım çekiciyle servise götürüldü ve serviste 7 gün...
Yorumlar