Ziraat Bankası Kartı Üzerinden İzinsiz 199,99 TL Çekim Ve Güvenlik Şikayeti

Ziraat Bankası bankkart hesabımdan 16.08.2026 tarihinde saat 07:04:03’te bilgim ve onayım olmadan 199,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem detayını incelediğimde açıklama kısmında “lıdıo / Google capc mutabakat” ifadesinin yer aldığını gördüm. Ben bu isimle veya benzeri bir firmayla hiçbir şekilde üyelik, başvuru, ödeme talimatı oluşturmadım ve herhangi bir linke tıklamadım.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim, ancak sadece “lıdıo / Google capc mutabakat adlı yerden hesabınızdan para çekilmiş” bilgisi verildi ve bunun dışında tatmin edici, açıklayıcı bir cevap alamadım. İşlem tamamen bilgim dışında ve izinsiz şekilde gerçekleşmiştir.

Bu nedenle 199,99 TL tutarındaki söz konusu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle bağlantılı olarak kartımın ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdan bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Hesabımdan bu firmaya ya da benzer isimler altında herhangi bir şekilde yeniden çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.