Yetkisiz İşlem Nedeniyle 868,20 TL İadesi Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi

02.10.2026 tarihinde saat 22.56’da Yapı Kredi hesabımdan “epos Google G1SK002A” açıklaması ile 868,20 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum.

İşlem bana ait olmadığı için tarafımdan kesinlikle onaylanmamış ve hiçbir şekilde iznim olmadan gerçekleşmiştir. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim ancak hesabımdan iznim dışında para çekilmiş olması nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu ödemenin detaylı şekilde incelenmesini, işlemin iptal edilmesini ve 868,20 TL’nin en kısa sürede tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim onayım olmadan bu tür bir işlemin nasıl yapılabildiğinin araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.