Google İşletme Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Kaybı Endişesi

Mechaniclife Oto Tamir Bakım Servisi adlı Google Benim İşletmem hesabımda yaklaşık 20 gündür doğrulama problemi yaşıyorum. İşletmemin adresini güncelledim, ancak doğrulama süreci sürekli tekrarlanıyor. SMS ile kod istememe rağmen kod gönderilmedi; bunun yerine birkaç kez video ile doğrulama yaptırıldım. Videolu doğrulama kabul edildi ama kısa süre sonra yeniden doğrulama talep edildi.

Şu an işletmem Google Haritalar’da görünüyor fakat 'doğrulama yapın' uyarısı bulunuyor. Adres düzenlemelerim müşterilere yansımıyor ve müşteri yorumlarına yanıt veremiyorum. Form doldururken yeni adresim için henüz fatura sunamadığım için eski adresin faturasıyla işlem yapmaya çalıştım. Müşteri destek ekibiyle iletişim kurdum fakat bir sonuç alamadım; sürekli video görüşmesi ya da İngilizce destek dışında bir seçenek sunulmuyor.

Doğrulama sorununun SMS ile kod gönderilerek çözülmesini talep ediyorum. İşletmemin hızlı şekilde doğrulanıp görünür olmasını ve müşteri etkileşimlerimin yeniden aktif hale gelmesini istiyorum.