Google Hesabına Erişim Sorunu Ve Telefon Kaybı Nedeniyle Şifre Yenileme Problemi

Google hesabıma yaklaşık 7 aydır erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem hesabıma kayıtlı eski telefon numarama ulaşamıyorum hem de şifremi hatırlamıyorum. Şifreyi yenilemeye çalıştığımda sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu Gmail hesabıma bağlı olan Snapchat hesabımda, vefat eden arkadaşıma ait benim için çok değerli fotoğraf ve videolar bulunuyor. Bu içeriklere ulaşamadığım için hem duygusal olarak çok zorlanıyorum hem de hesaplarıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Google’ın sunduğu hesap kurtarma adımlarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kimlik doğrulaması için istenecek her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Eski numarama erişimim olmadığı durumlarda, hesabın bana ait olduğunu kanıtlayabileceğim alternatif bir yöntemle hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.