Gmail Hesabı Şifre Sıfırlama Sorunu Ve TikTok Erişim Kesintisi

Google’a bağlı Gmail hesabım olan “s**********@gmail.com” adresime yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, hesabın bana ait olduğuna dair yeterli bilgiye sahip olunmadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. İsmimi, soy ismimi ve istenen diğer bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen böyle bir hesap yokmuş gibi işlem yapılamıyor.

Bu Gmail adresine bağlı bir TikTok hesabım da var ve bu nedenle TikTok hesabıma da giriş yapamıyorum. Hem e-posta hesabımı hem de ona bağlı TikTok hesabımı tamamen kullanamaz hale gelmiş durumdayım.

Google’dan, bu hesabın bana ait olduğunun tespiti için ek doğrulama yöntemleri sunmasını ve gerekli kontrolleri yaparak hesabımın şifresini değiştirebileceğim şekilde erişimimi yeniden sağlamasını talep ediyorum.