to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Google Türkiye ödeme profilimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme profilim askıya alındığı için ödeme yöntemimi değiştiremiyorum. Profilimde 10 yıl önce kayıt ettiğim, artık var olmayan eski bir banka kartı görünüyor. Google, yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilmem veya mevcut ödeme yöntemini değiştirebilmem için bu eski karta ait hesap dökümünü yüklememi istiyor. Ancak bu kart artık tamamen kapandığı için ne kart ne de hesap dökümü mevcut.
Bu nedenle yeni bir ödeme yöntemi ekleyemiyor, depolama alanım dolduğu için de Google üzerinden ek alan satın alamıyorum. Google destek ekibiyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, kimlik ve hesap dökümü yükleyebileceğim ve altına mesaj yazabileceğim bir sayfaya yönlendirildim. Fakat benden istenen hesap dökümünü sunmam fiilen imkansız, çünkü söz konusu kart yıllar önce iptal edildi ve hiçbir şekilde dokümanına ulaşamıyorum.
Askıya alınan ödeme profilimin, eski kartın hesap dökümü şartı aranmadan tekrar aktif hale getirilmesini ve artık var olmayan bu eski ödeme yöntemimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Böylece hesabıma yeni bir ödeme yöntemi ekleyerek depolama alanı satın almaya devam etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ek bir belge sunmamın fiilen mümkün olmadığı dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Haziran 2025’ten bu yana Google hesabım tamamen bloke edilmiş durumda. Google Ödemeler üzerinden ödeme yapmam isteniyor, fakat sistem benden elimde bulunmayan ve iptal edilmiş olan eski kartımı doğrulamamı talep ediyor. Mevcut ve geçerli kartlarımı eklemeyi defalarca denedim, ancak Google hesabımın ...
Google’a bağlı Gmail hesaplarımla yaşadığım depolama ve abonelik sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. “ahmet3***[email protected]” adresli hesabımda depolama alanım dolu göründüğü için uzun süredir hem mail gönderemiyor hem mail alamıyorum. Sistem ayrıca yaklaşık 10 gün sonra artık tamamen e‑post...
Kısa bir süre önce depolama sorunum olduğu için Google depolama alanı satın aldım ancak hesabıma tanımlanıyor üstelik parası da kartımdan çekilmiş. Hala hesabıma tanımlanan bir depolama alanı yok. Müşteri hizmetleri ile de iletişim kuramıyorum bir türlü. Konuyla ilgili çözüm üretilmesini bekliyorum.
Benim şikayetim, sorunumla ilgili değil, firmaya doğrudan ulaşması ve görünmek, ses getirmek adına bir şikayet dilekçesidir. Google Benim İşletmem Platformu (Google Maps), askıya alma, profil kapanması vb. Durumlar konusunda o kadar anlaşılması zor ve çözmesi neredeyse imkansız bir platform ki, bizi...
Bankam tarafından bana gelen mesajda Google temporary'den çekim yapıldığı yazılmıştı. Ben de bankamı aradım bunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Bana d...
Yorumlar