to read complaints and reviews, or file yours.Eski Kapanmış Kart Şartı Nedeniyle Askıya Alınan Ödeme Profilimin Düzeltilmesi
Yaklaşık 2 yıldır Google Türkiye ödeme profilimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme profilim askıya alındığı için ödeme yöntemimi değiştiremiyorum. Profilimde 10 yıl önce kayıt ettiğim, artık var olmayan eski bir banka kartı görünüyor. Google, yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilmem veya mevcut ödeme yöntemini değiştirebilmem için bu eski karta ait hesap dökümünü yüklememi istiyor. Ancak bu kart artık tamamen kapandığı için ne kart ne de hesap dökümü mevcut.
Bu nedenle yeni bir ödeme yöntemi ekleyemiyor, depolama alanım dolduğu için de Google üzerinden ek alan satın alamıyorum. Google destek ekibiyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, kimlik ve hesap dökümü yükleyebileceğim ve altına mesaj yazabileceğim bir sayfaya yönlendirildim. Fakat benden istenen hesap dökümünü sunmam fiilen imkansız, çünkü söz konusu kart yıllar önce iptal edildi ve hiçbir şekilde dokümanına ulaşamıyorum.
Askıya alınan ödeme profilimin, eski kartın hesap dökümü şartı aranmadan tekrar aktif hale getirilmesini ve artık var olmayan bu eski ödeme yöntemimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Böylece hesabıma yeni bir ödeme yöntemi ekleyerek depolama alanı satın almaya devam etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ek bir belge sunmamın fiilen mümkün olmadığı dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 2 yıldır Google Türkiye ödeme profilimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Profilim askıya alındığı için ödeme yöntemimi değiştiremiyorum. Profilimde 10 yıl önce kayıt ettiğim, artık var olmayan eski bir banka kartı görünüyor. Google, yeni bir ödeme yöntemi ekleyebilmem veya mevcut ödeme yöntemini değiştirebilmem için bu eski karta ait hesap dökümünü yüklememi istiyor. Ancak bu kart artık tamamen kapandığı için ne kart ne de hesap dökümü mevcut. Bu nedenle yeni bir ödeme yöntemi ekleyemiyor, depolama alanım dolduğu için Google üzerinden ek alan satın alamıyorum. Google destek ekibiyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, kimlik ve hesap dökümü yükleyebileceğim bir sayfaya yönlendirildim. Fakat benden istenen hesap dökümünü sunmam fiilen imkansız, çünkü söz konusu kart yıllar önce iptal edildi ve hiçbir şekilde dokümanına ulaşamıyorum. Askıya alınan ödeme profilimin, eski kartın hesap dökümü şartı aranmadan tekrar aktif hale getirilmesini ve artık var olmayan bu eski ödeme yöntemimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Böylece hesabıma yeni bir ödeme yöntemi ekleyerek depolama alanı satın almaya devam etmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, ek bir belge sunmamın fiilen mümkün olmadığı dikkate alınarak en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
