Yanıltıcı Abonelik Seçimiyle 1999 TL Yıllık Ücret Çekildi

Google Play üzerinden Faceapp uygulamasını indirdim ve uygulama içinden haftalık abonelik seçtiğimi düşünerek işlem yaptım. Ekranda yaklaşık 38 TL civarında haftalık ücret görüyordum ve buna onay verdim. Ancak gece 1 Ekim Perşembe günü saat 01.00 sularında banka hesabımdan haftalık yerine yıllık abonelik ücreti olarak 1.999 TL çekildi.

Ben haftalık aboneliğe onay verdiğim halde, hiçbir şekilde yıllık abonelik almak istemediğim bu işlem için hesabımdan yüksek bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum. Ekranda haftalık ücret gösterilip sonrasında yıllık ücret çekilmesi kullanıcıyı yanıltan bir durumdur.

Bu yüzden Google Play üzerinden Faceapp için kesilen 1.999 TL’lik yıllık abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını istiyorum.