İzinsiz Yenilenen FaceApp Aboneliği İçin 1000 TL İade Talebi

Geçen sene ücretini ödeyerek satın aldığım faceapp adlı uygulamanın bu sene benim isteğim ve onayım olmamasına rağmen aboneliği kendiliğinden yenilenmiş ve bugün saat 23.00 civarında kartımdan 1000 TL çekilmiştir. Uygulamayı uzun süredir hiç kullanmıyorum ve herhangi bir yenileme talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutar Google Play üzerinden tahsil edilmiştir.

İşlem, Google Play’e kayıtlı olan telefonum üzerinden yapılmış gibi görünmektedir ve banka kartımın son 4 hanesi 1014’tür. Google Play üzerinden geri ödeme talebi oluşturmama rağmen henüz olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmamıştır ve bu durum mağduriyetimi artırmaktadır.

İznim ve onayım olmadan yenilenen bu aboneliğe ait 1000 TL tutarındaki ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımdan bundan sonra bu uygulamayla ilgili herhangi bir yenileme ya da çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.