Türk Telekom’da Oyun İçi Satın Alma Ücretinde Aşırı Kesinti

Türk Telekom hattımı kullanarak efootball isimli oyunda oyun içi bir oyuncu satın aldım. Oyuncunun oyun içi fiyatı 13 TL olmasına rağmen hattıma 79 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Aradaki 66 TL’lik fark için hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımdan fazla ücret alınmıştır.

Mobil uygulamadaki güncel fatura detayıma baktığımda Google Play ve diğer ücretler kısmında bu işlemin yüksek tutarla yansıdığını gördüm. İşlemi bugün, bu saatlerde gerçekleştirdim ve hemen ardından tutarın hatalı olduğunu fark ettim.

Oyun içi satın alma işleminde belirtilen 13 TL yerine hattıma yansıtılan 79 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu farkın neden oluştuğunun açıklanmasını talep ediyorum.