Görünmeyen Google Play Aboneliği Ve Haksız Aylık Kesintiler

Google Play Store hesabım üzerinden yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 349,99 TL tutarında harcama gözüküyor ve bu tutar Paycell üzerinden faturama yansıtılıyor. Ancak Google Play hesabımda bu tutara ilişkin hiçbir abonelik ya da aktif bir hizmet görünmüyor.

Ne Google Play tarafında ne de Paycell tarafında doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, destek alamıyorum. Her ay gizli bir abonelik varmış gibi para ödüyor olmama rağmen nereden, hangi uygulamadan veya hizmetten kaynaklandığını göremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Öncelikle eğer arka planda tanımlı, görünmeyen ya da sistem hata­sı nedeniyle devam eden bir abonelik varsa bunun derhal iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca yaklaşık 3 aydır hattıma yansıtılan 349,99 TL’lik tüm haksız tahsilatların detaylı olarak incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.