to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Üzerinde 100 TL Harcama Sonrası Hediye Ev Gelmedi, İade Talebi
Google Play üzerinden Secondary Driver99 adlı oyunda dün yaklaşık 100 TL harcama yaptım. Bu işlem sonucunda oyun içinde hediye olarak konut verileceği belirtilmesine rağmen, herhangi bir hediye tanımlanmadı ve hâlâ hesabıma gelmedi.
Oyun içinden ve Google Play üzerinden bu durumla ilgili net bir geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Yaptığım ödemenin karşılığında vaat edilen hediyenin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 100 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Google Play hesabımda 500 TL tutarında hediye kredim bulunmasına rağmen bu krediyi film kiralama veya satın alma işlemlerinde kullanamıyorum. Film almak istediğimde sistem hiçbir uyarı veya hata mesajı göstermiyor, ancak işlem de gerçekleşmiyor ve filmi izleyemiyorum. Hediye kredimin aktif hale getirilerek Google Play Filmler üzerinden film izlemek için sorunsuz bir şekilde kullanabilmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek hesabımdaki 500 TL’lik hediye kredisinin kullanılabilir duruma getirilmesini ve filmleri bu krediyle izleyebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
