to read complaints and reviews, or file yours.Capcut'tan İzinsiz Aylık 399,99 TL Kesinti
Capcut uygulamasını Google Play üzerinden ücretsiz kullanım sonrasında denemek için yüklemiştim. Ancak hesabımdan bir seneyi aşkın süredir, haberim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 399,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Banka hareketlerimde sadece son 1 yılı detaylı görebiliyorum, ancak görünenlerden daha uzun süredir bu kesintilerin devam ettiği anlaşılıyor.
Bu aboneliğe bilerek ve isteyerek onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadığım halde uzun süredir düzenli ödeme alınması nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu. Şu ana kadar capcut veya Google Play ile herhangi bir destek kanalı üzerinden görüşme yapmadım, öncelikle buradan konunun incelenmesini istiyorum.
Google Play – capcut tarafında hesabım üzerinden yapılan tüm geçmiş kesintilerin tek tek kontrol edilerek, bilgim dışında ve onayım olmadan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bu da hesabım. Kesinlikle 399,99 ₺ çekimine dair bir bilgi bile gözükmüyor. Ve Google Play ödemelerde bu ücret, üyelik ve ödeme dönemi asla gözükmüyor. Acilen ilgilenmenizi istiyorum aksi takdirde daha ciddi yerlere başvuracağım
