to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Play üzerinden Modern Strike oyununda, oğlumun bilgim dışında yaptığı bir satın alma işlemiyle karşılaştım. Dün (Elazığ’da), gpa.3365-6584-4827-13939 sipariş numarası ile hesabımdan ücret kesildi. Oğlumun durumu nedeniyle bu tür işlemleri önlemek için cihazda çeşitli önlemler almama rağmen, bu satın alma iznim olmadan gerçekleşti.
Durumu hem Google Play hem de oyun destek ekibine ilettim; fakat ücret iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Satın almanın benim iznim dışında, özel bir durumdan kaynaklı gerçekleştiğini belirtmek isterim. Bu nedenle, yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konuya hassasiyetle yaklaşmanızı rica ederim.
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
Google Play'de çocuğumun yanlışlıkla yaptığı oyun satın alma işlemi sonucunda 569.99 lira kartımdan çekilmiş. Geri iade talebinde bulundum ancak reddedildi. Ödenen ücretin iadesini talep ediyorum; 569.99 lira gibi bir ücret bir oyuna ödemek istemiyorum. Lütfen yardım edin
7 yaşındaki oğlum, Google Play üzerinden benim iznim olmadan toplamda 604 TL tutarında oyun içi satın almalar yapmıştır. Aynı gün ve saatte, işlemlerden yaklaşık 1 saat sonra oyunu sildim ve geri iade talebinde bulundum. Ancak sadece 16,99 TL'lik bir geri ödeme yapıldı ve kalan tutarlar tarafıma iad...
11 Ekim 2025 tarihinde, Samsung Galaxy a55 cihazımda Google Play Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyununda 188 TL tutarında elmas satın aldı. Oysa Google Play hesabımda harcama limiti olarak 10 TL belirlemiştim ve ayrıca parmak izi ile satın alma onayı da aktifti. Ancak buna rağmen yüksek tutarlı b...
Google Play üzerinden dün, iznim olmadan kartımın 3093 ile biten numarasından 1.729,99 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştirildi. İşlemin sipariş numarası gpa. 3397-7768-9578-48709’dur. Küçük kardeşimin hesabıma erişerek bu işlemi yaptığını öğrendim. Daha önce benzer bir durum yaşanmış ve ücret...
Yorumlar