Abonelik İptali Engelleniyor Ve Sürekli Ücret Alınıyor

Senpcat uygulamasını çok sık kullanmadığım için içinden satın aldığım aboneliği iptal etmek istiyorum. Uygulamanın ayarları ve abonelik menüleri de dahil olmak üzere her yerden iptal etmeyi defalarca denedim ancak aboneliğim bir türlü sonlandırılamadı.

16 Kasım 2024 tarihinden bu yana abonelik devam ediyor ve hattımdan yaklaşık 50 TL, bazen de 27 TL civarında düzenli olarak ücret çekiliyor. Google Play hesabım bulunmadığı için bu aboneliği oradan yönetme veya iptal etme imkanım da yok. Kayıtlı telefon numaram üzerinden bu aboneliğin bulunarak bir an önce iptal edilmesini ve hattımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak aboneliğimin sistemden tamamen sonlandırılmasını ve gerekirse süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.