80 Bin TL’lik Oyun İçindeki Haksız Rekabet Ve İade Reddi

Google Play üzerinden Last War isimli oyuna yaklaşık 3 aydır düzenli şekilde oyun içi çeşitli paketler satın aldım ve toplam harcamam 80.000 TL civarına ulaştı. Bu paketleri almama rağmen oyunda ciddi bir haksız rekabet ortamı oluştuğunu gördüm ve oyun, sunulan paketlerin vaat ettiği beklentilerimi kesinlikle karşılamadı.

Bu nedenle Google Play üzerinden iade talebi oluşturdum ve ilgili seçenek olarak “Ürünü yanlışlıkla satın aldım” ifadesini seçtim. Ancak iade talebim, topluluk standartlarına uymadığı gerekçesiyle reddedildi. Oyun ekibiyle iletişime geçmek için e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemelerimi kredi kartı, banka kartı ve Paycell üzerinden farklı işlemler halinde yaptım ve bu ödemelere dair görseller ve kanıtlar elimde mevcut.

Google Play’in, toplu harcamalarım ve oyundaki haksız rekabet ortamını dikkate alarak, Last War isimli oyun için yaptığım ve toplamda yaklaşık 80.000 TL’yi bulan bu ödemelerin iadesini yeniden değerlendirerek tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.