Google One Gemini Aboneliğinde Rızasız 719,99 TL Çekildi

Google One kapsamında Gemini hizmetine yaklaşık üç ay önce, Aralık 2025 civarında Gemini uygulaması üzerinden aylık 60 TL’lik kampanyalı abonelikle üye oldum ve bu süre boyunca her ay kartımdan düzenli olarak 60 TL tahsil edildi. Aboneliği bu kampanya tutarı üzerinden kullanmaya devam ederken, kampanyanın bu ay sonunda biteceğini düşünüyordum.

Ancak 05.02.2026 tarihinde saat 23.08 sularında, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan ve fiyat artışına dair rızam olmadan TEB kredi kartımdan tek seferde 719,99 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce üç ay boyunca 60 TL öderken bir anda 719,99 TL tahsil edilmesi, önceki bedelle kıyaslandığında orantısız ve fahiş bir artıştır.

Durumu fark eder etmez aboneliğimi Gemini üzerinden iptal ettim. Buna rağmen haksız şekilde tahsil edilen tutar tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili olarak Google tarafına e-posta ile ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kampanya bitimi sonrası fiyat değişikliğinin, önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi ve tüketicinin açık onayının alınması gerektiğini düşünüyorum. Aksi halde yapılan bu tahsilatın ayıplı ve haksız bir işlem niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Bu nedenle, açık rızam olmadan alınan 719,99 TL içindeki kampanya dışı haksız tahsil edilen kısmın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşanan bu durumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.