Google Ads Destek Temsilcisinin Müşteriye Saygısız Ve Hakaret İçeren Davranışı

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.50 civarında Google Ads destek hattını 0850 390 20 60 numaralı telefondan arayarak Neco Nakliyat şirketi üzerinden reklam vermek istediğimi belirttim ve reklam kurulumu konusunda destek talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Ben de daha önce aynı numaradan arayarak aynı şekilde destek aldığımı ifade ettim.

Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana "yalan söyleme, yalancı" şeklinde ithamlarda bulundu. Bir müşteri olarak böyle bir üslup ve saygısızlıkla muhatap olmak beni son derece rahatsız etti. Google Ads gibi büyük ve kurumsal bir yapıda çalışan bir temsilcinin müşteriye bu şekilde hitap etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Görüşmenin incelenerek ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.