Yüksek Hızda Titreşim Ve Kış Tutunması Sorunu: Goodyear Lastik Şikayeti

Goodyear 235/50/R19 Ultragrip Performance SUV Gen1 99V lastikleri Ağustos 2025’te sıfır olarak satın aldım ve Kasım 2025’te aracıma taktırdım. İlk sürüşte 100 km/s hızın üzerine çıktığım anda direksiyonda belirgin bir titreme olduğunu fark ettim. Ertesi gün lastikçime giderek yeniden balans yaptırdım; ancak sorun hiç düzelmedi, araç 100 km/s hıza geldiği anda direksiyon sürekli titremeye devam ediyor. Bu titreşimin uzun vadede aracımın yürüyen aksamına zarar verebileceğini düşünüyorum.

Daha önce sedan araçlarımda 16" ve 17" ebatlarında Goodyear Ultragrip Performance kış lastikleri kullandım ve memnun kaldığım için SUV aracımda da aynı serinin bana uygun ölçüdeki modelini tercih ettim. Ancak bu lastiklerin kar ve buz performansı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kış boyunca adeta yaz lastiği kullanıyormuşum gibi hissettim; yol tutuşu son derece yetersizdi, güven vermedi ve bu nedenle birkaç kez tehlikeli sayılabilecek durumlarla karşılaştım. Kar yeni yağdığında bile hafif bir eğimde araç yerinden çıkmakta zorlanıyor, hatta yerinde kalıyor. Karda dahi bu kadar zorlanırken buzda nasıl bir performans sergilediğini siz tahmin edebilirsiniz. Kısacası lastik, bir kış lastiğinden beklenen temel görevini yerine getirmiyor ve bu nedenle hem performans hem de güvenlik açısından ayıplı bir ürün olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak görüştüğümde, Yozgat’ta bayi olmadığı için lastiklerimin Ankara’daki bayiye götürülmesi, orada kayıt açılıp fabrikaya gönderilmesi gerektiği, inceleme sonrası tekrar lastikleri teslim almak için yine Ankara’ya gitmem gerektiği söylendi. Yani toplamda yaklaşık 900 km yol yapmam, benzin ve zaman masrafına katlanmam bekleniyor. Lastiklerdeki olası üretim veya kalite kaynaklı bir sorun için benden böyle bir külfet istenmesini mantıklı bulmuyorum ve bu durumu tüketiciye yüklenmiş haksız bir sorumluluk olarak görüyorum.

Goodyear’dan, hem kış performansının son derece yetersiz olması hem de 100 km/s hızda ortaya çıkan titreşim sorunu için lastiklerimin detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bu incelemenin Yozgat’ta bulunduğum şehirde yapılmasını ya da en azından lastiklerin ücretsiz kargo ile bayiye veya fabrikaya gönderilip geri getirilmesi sürecinin benim için ek bir masraf oluşturmadan organize edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun müşteri memnuniyetini esas alan makul bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.