Şubede Bilgi Vermeden Sibop Değişimi İçin Haksız 400 TL Ücret

Bugün saat 19:00 civarında Samsun Canik'daki Aydınoğlu Lastik B**** A**** Goodyear bayisine lastik değişimi için gittim. Başta lastik değişimi için 1.000 TL karşılığında anlaştık. İşlem sırasında çalışanlardan, yeterli tecrübesi olduğunu bile düşünmediğim çocuklar ve işletme sahibi bana fiyat bilgisi vermeden sibopların kötü olduğunu söyleyerek sibop değişimi yaptı.

İşlem bittikten sonra benden siboplar için tanesi 150 TL üzerinden toplam 600 TL istendi, pazarlık sonucu siboplar için 400 TL alınarak toplam 1.400 TL tahsil edildi. Sibop değişimiyle ilgili bana önceden hiçbir fiyat bilgisi verilmedi, açık bir onayım da olmadı. İtiraz ettiğimde ise işin bitmiş olduğu ve ödemek zorunda olduğum söylendi, bu tutar da adeta zorla karttan alındı.

Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Siboplar için alınan 400 TL’nin iadesini ve bu şubedeki personel uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum.