Goodyear Lastik Sigortası Mağduriyeti: İletişim Eksikliği Ve Çözüm Beklentisi

Aracımın yazlık lastikleri Goodyear yanında lastik sigortası kapsamında. Sağ ön lastik, yanaktan sivri bir cisim tarafından hasar aldı. Lastiğin alındığı bayi de dahil 3 Goodyear bayisine gittim.

Lastikleri aldığımız bayi, işlemin nasıl yapılacağını bilmediğini belirtti ve merkezi arayıp bilgi aldı. İşlemleri yapıp mail attı.

Lakin 3 hafta boyunca bana dönen olmadı. Bu süreçte stepne ile yolculuk yaptık. Bayiye dönüş yaptığımızda ve Goodyear ile iletişime geçtiğimizde mailin gitmediğini öğrendik.

Aradığımda telefonumu açmadılar. Ne bayi tarafından ne Goodyear merkezden bana dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimiz devam ediyor.

Lütfen en kısa zamanda iletişime geçip problemimi çözünüz.