to read complaints and reviews, or file yours.Goodyear 2 Ayda 250 Km'de Lastik Yırtıldı, Garanti Kapsamında Değişim Reddi
06.09.2025 tarihinde Ankara ili Altındağ ilçesinde bulunan Çiftçi Ticaret’ten 175/65/r14 82t Goodyear ultragrip 8MS model 4 adet kışlık lastik satın aldım. Lastikleri 2 yıl garantili olarak aldım ve toplamda 10.400 TL’yi 5 taksit halinde ödedim; fatura bilgim elimde mevcut (Belge No: cfa2025000001051).
20.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında sağ ön lastiğime taş gelmesi sonucu yaklaşık 10 cm’lik bir yırtık oluştu. Lastikleri satın aldığım günden bu yana toplamda 250 km yol yaptım. Lastiği aldığım Çiftçi Ticaret’e giderek ücretsiz değişim talebinde bulundum; ancak şirket değişim yapmayı kabul etmedi. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek Goodyear müşteri hizmetlerine de başvurdum fakat henüz bir yanıt alamadım.
Bu kadar kısa sürede ve düşük kilometrede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Yırtılan lastiğin fotoğrafı ve fatura bilgisi de elimde mevcut. Sizden beklentim, garanti kapsamında lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesidir.
