Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Golegol İki Adımlı Doğrulama Kodları 15 Dakika Gecikiyor Ve Hesabım Girişe Kapalı

Toprak
Toprak
Golegol
17 Nisan 18:13252
Toprak'ın Teşekkür Mesajı
Bu sorunumu call center banu hanım yardımcı olarak çözmüştür

Golegol hesabımı korumak için iki adımlı doğrulama (2fa) özelliğini aktif ettim; ancak giriş güvenliği nedeniyle artık hesabıma neredeyse hiç erişemiyorum. Giriş yaparken gönderilen doğrulama kodları telefonuma ya hiç gelmiyor ya da yaklaşık 15 dakika gibi çok ciddi bir gecikmeyle ulaşıyor. Kodlar bu kadar geç geldiği için süreleri dolmuş oluyor ve siteye giriş yapamıyorum; bu yüzden canlı bahis fırsatlarını da kaçırıyorum.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defalarca teknik birime iletmeme rağmen aylardır kalıcı bir çözüm üretilmedi. Güvenlik amacıyla açtığım bu özelliğin hesabıma erişimi bu kadar zorlaştırması ve sorunun bu kadar uzun süre çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İki adımlı doğrulamanın düzgün ve anında çalışmasını, ya da bu sorun tamamen çözülene kadar hesabıma güvenli şekilde giriş yapabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Toprak
Toprak
20 Nisan 18:24

Bu sorunumu call center banu hanım yardımcı olarak çözmüştür

Benzer Şikayetler