Satın Alınan 600 TL’lik Otobüs Biletinin Tek Taraflı İptali Ve Fiyat Artışı

Gold İstanbul firmasından aracı bir firma üzerinden 28 Ağustos saat 00:53 Sultanbeyli–İzmir seferi için kişi başı 600 TL’den otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemim sırasında sistemde herhangi bir hata yoktu, defalarca girip çıkmama rağmen fiyat her seferinde 600 TL olarak görünüyordu ve bu koşullarda bileti aldım. PNR numaram 8G006F9WY’dir.

Ertesi gün bana "biletiniz iptal edildi" şeklinde bir mesaj geldi. Sisteme tekrar baktığımda ise aynı seferin fiyatının 1.300 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bana göre tamamen daha yüksek fiyattan satış yapabilmek için biletim iptal edildi ve mağdur edildim.

Ben bu bileti 600 TL’den satın aldım, bu fiyattan onaylanmış biletimin tek taraflı olarak iptal edilmesini kabul etmiyorum. İlgili sefer için satın aldığım fiyattan geçerli olacak şekilde biletimin yeniden tanımlanmasını ya da aynı şartlarda yolculuk hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.