Ödenen 4.900 TL’lik Genleşme Tankı Gelmedi, İade Talep Ediliyor

Kocaeli’de hizmet veren Göktepe Teknik’e ait Vaillant kombimin genleşme tankı için 3 Ocak 2026 tarihinde IBAN üzerinden 4.900 TL ödeme yaptım. Genleşme tankının getirileceği ve işlem yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı.

Firmayı telefonla defalarca aradım, telefonlar çoğunlukla meşgule atılıyor. Mesaj attığımda ise sadece alakasız, otomatik yanıtlar geliyor, hiçbir şekilde somut bir dönüş yapılmıyor. Elimde IBAN dekontu ve bu sürece ilişkin yazışma/kanıtlar mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 4.900 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava ve şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum. Eve gelen ustanın adı Yah*** Göktepe. Bunu da özellikle belirtmek isterim kendisi ile iletişime geçilsin eğer numara mevcut değilse bende güya business account olan bir numarası var açmadığı bir numara ama olsun!