Gökpak Halı Yıkama Geç ve Kirli Teslim Etti

İstanbul Çekmeköy’de hizmet veren gökpak halı yıkama’ya saf su ile ıslanmış halılarımı teslim ettim. Teslim sırasında verilen tarihten itibaren teslim günüyle arasında yaklaşık dört günlük bir gecikme yaşandı. Geç teslim edilmesine rağmen halılarımın üzerinde sarı sarı lekeler ve kahverengi izler vardı.

Durumu kendilerine ilettiğimde hatalı olduklarını kabul ettiler ve ertesi gün halıları benden geri alıp tekrar yıkama yapacaklarını söylediler. Ancak bugün ilk teslimden bu yana yedinci gün olmasına rağmen hâlâ sürekli farklı mazeretler üreterek sorunu çözmediler ve halılarım istediğim şekilde temizlenmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen her seferinde sadece bahane ürettiler, net bir çözüm ya da tarih vermediler. Piyasanın üzerinde bir rakam ödeyerek, halılarımın gerçekten temizlenmesini beklerken, halılarımı tekrar yıkatmak zorunda kaldım. Bugün halılarımı başka bir firmaya yarı fiyatına teslim ettim.

Toplam 2000 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Halılarımın profesyonelce, lekesiz şekilde temizlenmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.