Tesbih Siparişinde Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden Gökmendizmenadana sayfasından tesbih siparişi verdim ve 17.08.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan 950 TL tutarında fast ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontumu da kendilerine iletmeme rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargoya verildiğine dair bile bir bilgi paylaşılmadı.

Defalarca kez mesaj atarak süreci sormama rağmen yalnızca ödeme yapıp yapmadığım, ne kadar gönderdiğim gibi sorular soruldu, buna karşılık dekont gönderdiğim halde somut bir işlem yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ödediğim 950 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişini verdiğim tesbihin makul süre içinde gönderilmesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak da açıklama yapılmasını talep ediyorum.