Düğün Günü Kuaför İptali Ve İade Yapılmayan Ücretler

G***** B****’yi kesinlikle tavsiye etmiyorum. Özellikle telafisi mümkün olmayan düğün gibi bir organizasyon için kendisiyle çalışmayı düşünen herkesin yaşadığımız durumu bilmesini isterim.

11.09.2026 tarihinde Kıbrıs’ta gerçekleşecek düğünümüz için G***** Bey ile önceden anlaşmıştık. Kendisinin Kıbrıs’a gelişi için tüm ulaşım masraflarını karşıladık, uçak biletlerini aldık ve ayrıca hizmet bedelini de ödedik. Buna rağmen düğün sabahı, saat 08.30 civarında mesaj atarak Antalya’da başka bir düğüne gideceğini ve bizim düğünümüze gelemeyeceğini söyledi.

Düğün sabahı bu şekilde haber vermesiyle, bizi hiçbir alternatif bırakmadan kuaförsüz ve tamamen ortada bıraktı. O gün yaşadığımız stres ve kaosu tarif etmek mümkün değil. Hayatımızın en önemli günlerinden birinde, tüm hazırlıklarımızı bırakıp apar topar başka bir kuaför aramak zorunda kaldık ve normalde ödeyeceğimiz tutarın çok üzerinde bir bedel ödedik.

Kendisine ayrıca ekstra saç hizmeti için de ödeme yapmıştık. Buna rağmen bu hizmeti yerine getirmemek için süreç boyunca sürekli farklı bahaneler sundu. Daha önce hakkında benzer şikayetler görmemize rağmen yaptığı açıklamalara güvenmiştik. Yaşadığımız olaydan sonra bu şikayetleri neden daha ciddiye almamız gerektiğini çok net görmüş olduk.

Yazışmalarımızda, yaşanan iptal sonrasında hem kendisine ödediğimiz tutarı hem de uçak bileti masraflarını iade edeceğini bizzat kendisi ifade etmiştir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, düğün sabahı bizi bu şekilde mağdur etmesine ek olarak, kendisine ödenen 17.000 TL’lik ücreti ve uçak masraflarını hala hiçbir şekilde iade etmemiştir. Verdiği bu iade sözünü de yerine getirmemiş olması bizim açımızdan ayrıca güven sarsıcıdır.

Ulaşım ve diğer masrafları tarafımızca karşılanmışken, saatler kala başka bir organizasyonu tercih edip müşteriyi ortada bırakmak ve ardından söz verilen iadeleri de yapmamak bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Bu nedenle kendisiyle anlaşmayı düşünenlere sadece verilen sözlere güvenmemelerini, mutlaka yazılı güvence ve ödeme/iade koşullarını önceden netleştirmelerini özellikle belirtmek isterim. Biz bu süreçte hem maddi hem manevi anlamda düğün günümüzde bunun bedelini fazlasıyla ödedik.

Ödenen ücretlerin ve tarafımızca karşılanan tüm ulaşım masraflarının eksiksiz iadesini ve yaşadığımız mağduriyetin mümkün olan ölçüde giderilmesini talep ediyoruz.