Sürücü kursunda ödeme ve hakaret şikayeti

Adana Gökçeada Sürücü Kursu ile yaşadığım süreçte, kurumda çalışan olduğunu düşündüğüm B**** Ü*** isimli kişiyle ciddi bir problem yaşadım. 15 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30 civarında kendisiyle cep telefonu üzerinden yaptığımız görüşmede, mail order ile ödeme yapmam istendi. Ödemem gereken tutar 12.000 TL iken benden 12.730 TL talep edildi ve bu fazladan ücreti sorguladığımda tutumu son derece saygısızca buldum.

Aradaki farkı kabul etmeyeceğimi söylediğimde bana “keyfin bilir” şeklinde cevap verip önce telefon yüzüme kapatıldı, ardından üslupsuz ve hakaret içeren ifadeler kullandı. Kendisinin hem üslubu hem de müşterilere karşı laubali tavrı nedeniyle bu kurumun güvenilir bir sürücü kursu olduğuna inancım tamamen sarsıldı.

Bu nedenle, başta B**** Ü*** isimli kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve hakaret içeren davranışlarıyla ilgili gereken yaptırımların uygulanmasını, ayrıca kurumun bu tür uygunsuz tutumlar açısından denetlenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve güven kırıcı deneyimin göz ardı edilmemesini istiyorum.