Gofeel Anında İptal Edilen Siparişin Ücreti 6 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Gofeel adlı mağazanın internet sitesinden 29 Kasım tarihinde elbise ve bluz için toplam 1.383 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimi yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim ve sistemde para iadesi yapıldı olarak görünmesine rağmen, kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram 477NP8429B. Sipariş iptalinin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Site üzerinden dönüş yapılmadığı için kimseye de ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ödemesini yaptığım ve anında iptal ettiğim bu siparişe ait 1.383 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kredi kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.