Hesabımdan Bilgim Dışında Onaysız İşlemler Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

19 Ekim 2025 tarihinde saat 23.37 ile 23.50 arasında, iyzico sanal pos üzerinden bilgim dışında ve onayım olmadan VakıfBank hesap kartımdan yaklaşık 13.780 TL tutarında, 17 farklı işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemler Apple.com/Bill cork ıe ve GO Daddy gibi çeşitli platformlarda yapılmış görünmektedir. Hesabımda toplamda 14.500 TL bulunuyordu ve işlemleri fark ettiğimde hemen hesabımı tamamen kapattırdım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir onay kodu ya da işlem sırasında uyarı almadım.

Olayın ardından iyzico'ya e-posta yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Bankam VakıfBank ile iletişime geçmeye çalıştım fakat saat nedeniyle şubeye yönlendirildim ve henüz harcama itirazı başlatamadım. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.